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知っておきたい年金のはなし    第163号 2007年11月1日発行

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社会保険庁の市場化テストをご存知ですか。
社会保険庁の業務を民間に委託するとどれだけ成果が上がるかをテストするというものです。
国民年金保険料の納付督促など、社会保険事務所の委託をうけて、民間の会社が行います。
詳細は、社会保険庁のホームページに公表されています。
http://www.sia.go.jp/top/kaikaku/shijoka/19index.htm

だからこんな電話があるのです。
「株式会社○○ですが、お宅の○○さんの国民年金保険料が払われていません」
こんな電話を受け取ったら、どんなふうに思いますか。
社会保険事務所から委託を受けていると説明されてもすぐに信用できないと思います。社会保険庁をかたった詐欺は起こっています。
国民年金の保険料を払っていないといって、お金をだましとるのではないか、だまされるのではないかと警戒します。

市場化テストなんて知らない人は、詐欺だと思うかもしれません。
怪しい電話がきたら即答はさけ、すぐに折り返し社会保険事務所に電話をし、確認してからにするというのは、もう当たり前のことです。
でも、土日は社会保険事務所に電話をしても「本日はお休みです」とメッセージ。

こんなことをやっていると、ますます、社会保険事務所の信用が下がりませんか。
市場化テスト、どうなのでしょうか。

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第163号 国民年金保険料の督促
★★★ 民間会社から督促の電話が来る! ★★★
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日曜日の午後、麻子さんは電話を受けました。「○○社会保険事務所の委託を受けた株式会社○○の○○です」というのです。
「なんのこと?」と思っていると、麻子さんの国民年金保険料8月分が納付されていませんという連絡。
これはあやしいと麻子さんは思いました。
「詐欺かもしれない。だいたい、委託を受けた会社なんて電話で言われても、信用できないよ。私はひっかからないからね」と、麻子さんは思いました。

「正式な委託をうけています」
「電話で言われても、証拠がないわよ。それに滞納なんてしていないし!」
麻子さんは怒って電話を切りました。
「しかし、うちの電話番号までわかっているというのは、個人情報がもれてということなんじゃないの?」と、なんだか、気持ちが悪くなってきました。
社会保険事務所に電話を入れましたが、お休みです。
麻子さんは、だまされているのでしょうか。

●市場化テストで民間会社に委託をしている

委託をしている事業は国民年金滞納者への納付督励業務などです。電話や訪問などで、保険料を納めるように案内をするのです。

●委託費ってどのくらいなのでしょう

社会保険庁のHPに詳しく出ています。
平成19年10月から市場化テストとして実施する「国民年金保険料の収納事業」については落札者が決定し、福岡地区では約1050万円である業者が落札しています。

●みんなは知ってる?

知らない人がほとんどでしょう。「株式会社○○から国民年金の督促を受ける」とは思っていません。

●こんな電話を受けたらどう思う?

だまされるかもしれないと思うでしょう。

●個人情報はどこから?

麻子さんは8月分の保険料を支払っていないと言われたのですが、10月1日現在の滞納者リストがあるようです。
これは社会保険事務所が滞納者リストを委託会社に渡しているのです。

●保険料はちゃんと払ったのに!

麻子さんはどうしても納得できません。
8月分の保険料の納付期限は、10月1日でした。ほんとは月末ですが、月末が土日祝日の場合は、翌営業日となります。だから、8月の保険料を10月1日に納めてもなんの問題もありません。
麻子さんは10月1日にインターネットバンキングで納付しました。
いったいどうなっているのだろうと、不信感だけが残ってしまいました。

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なぜ民間委託なのでしょうか。コスト削減のためなのでしょうか。
今時、このような民間委託は、社会保険事務所の不信感をあおるだけだと思いますが、こんなふうに思うのは私だけでしょうか。理解を得られているのならいいのですが。

麻子さんはいつもインターネットバンキングで支払いをしています。
国民年金保険料の納付はインターネットでも可能です。便利なようで不便なことは、振り込める時間帯に制限があること。
通常の銀行振込みなら深夜でも受け付けるのに、国民年金保険料は時間外は受けつけられません。

麻子さんは、確かに、10月1日に支払ったのです。記録にも残っています。
そのあと、麻子さんは9月分の保険料を納付するときに気がつきました。
よくよく見ると、麻子さんは、8月分を振り込むとき、9月分の納付書をみて、9月の番号で納付していました。9月分を先に納付して、8月分が入っていないということになっていました。
それで8月分が滞納になっていたようです。

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菅野美和子が担当します。参加費無料
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お問い合わせは サンコアへ 0942-53-2516